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湖南法治报·新湖南讯(全媒体见习记者 周萌通讯员王媛媛）5月6日下午，常德经开区交警大队联企民警来到湖南智见精密园区，反馈企业反映问题的落实情况。联企民警向园区负责人推送了个性化定制公交专线，帮助解决员工上下班无公交车问题；通过协调建管、环卫等相关部门，对企业大门口周边路面积水及垃圾清运问题进行了妥善处理；针对提出的前来办事车辆无停车位的问题，在应划尽划的原则下，在企业周边路段增设了20余个停车位。

这是常德经开区交警大队延伸服务链条，通过上门服务、持续优化法治化营商环境的一个缩影。今年来，该大队结合交管工作职能，持续聚焦辖区企业及群众关切的问题，多渠道多举措打好优化法治化营商环境“组合拳”。

问计问需主动服务

“当前企业经营状况如何”“企业发展有什么需求和困难”“在交管服务上有哪些意见或建议？”该大队通过建立联企制度，由班子成员及骨干民警担任“联企警官”，每个月到联点包保的企业例行走访，向企业负责人及员工发放警企联系卡及征求意见表，与他们进行深入沟通和交流。在对常德大家乐燃气有限公司走访过程中了解到，该公司因工作需要，新购的40台电动三轮摩托车急需办理新车上牌业务。该大队迅速作为，为企业开通了“快速办理”窗口，并指派专人跟踪服务，审核录入、车辆查验、业务受理环环衔接，在两天内将40台电动三轮摩托车登记注册完毕。4月28日，企业负责人到该大队车管所大厅送来锦旗，对经开区交警积极为企业解决困难，表示深切的感谢。

柔性执法提升服务

“自从交警规范停车秩序，实行柔性执法后，店里的生意都好了很多。”常德经开区莲池路口一水果店老板介绍。今年以来，该大队紧贴企业所需、群众所盼，让交通管理在凸显“力度”的同时，释放执法“温度”，推出了轻微交通违法不罚款只纠违，轻微交通事故不处罚只教育，科学调整标志标线、电子抓拍设置等11项措施。在日常执勤执法中，对于非严管路段的机动车违停实行“先行提醒纠正”，向车主发送挪车提醒短信或电话通知劝离，并引导车主将车辆停放至就近停车场，对超时未驶离或当天被提醒多次的车辆依法进行处罚。针对初次违法、且违法行为较为轻微的，如驾驶电动自行车戴头盔不系扣等行为，该大队给予从轻处理或免于处罚，以教育、预防为主。这种柔和的执法模式使广大企业和群众切实感受到公安交通管理的新变化、新风貌。